Usaha online menawarkan kesempatan yang signifikan bagi pengusaha di era digital ini. Dengan jangkauan ke audiens global, jualan produk atau jasa dapat dilakukan dengan batasan lokasi. Namun, manfaat ini juga datang dengan kendala yang serius. Persaingan yang ketat, kebutuhan untuk mengendalikan platform digital, dan reputasi konsumen menjadi unsur